Month: lokakuu 2015

Isännöinnin asiakaspalvelu ei ole rakettitiedettä vaan oikeaa asennetta!

Isännöinnin asiakaspalvelu ei ole rakettitiedettä vaan oikeaa asennetta!

Isännöinti on ala, joka ei välttämättä aiheuta suurempia innostuksen tunteita monessakaan meissä. ”Harmaata asiantuntijoiden joukkoa, jota kiinnostaa enemmän tekniikka ja talous, kuin ihmiset”, voisi joku kuvailla. Kohtasin alkusyksystä monitaustaisen aikuisopiskelijaryhmän Markkinointi-instituutissa Oulussa. Isännöinnin ammattitutkintoon tähtäävä aikuisopiskelijaryhmä odotti minulta kouluttajana jotakin uutta sanottavaaLue lisää

Pehmosti vai pakolla? Keskustellen vai kilpaillen?

Pehmosti vai pakolla? Keskustellen vai kilpaillen?

Suomi on jälleen herännyt keskustelemaan. Keskustelemaan johtamisen merkityksestä kriisin keskellä. Aihe on painava, ja keskustelun arvoinen. Luin tämän aamun Kalevasta seniorijohtaja, kauppaneuvos Veikko Hulkon, 83, ajatuksia Suomen talouden ja yritysten kehittämisestä kriisin keskellä. Kokenut yrittäjä ja yritysjohtaja peräänkuuluttaa ihmisten välistä kanssakäymistä ja uudenlaistaLue lisää

css.php