Vuorovaikutus

Johtaja, millaista esimerkkiä haluat näyttää?

Johtaja, millaista esimerkkiä haluat näyttää?

Työni organisaatiokehittäjänä, valmentajana ja kouluttajana pyörii erilaisten työelämän haasteiden ja mahdollisuuksien ympärillä. Asiakaslähtöinen työ tarkoittaa minulle erilaisia tilanteita, ihmisiä ja ilmiöitä. Olen mukana monessa: kehittämässä toimintamalleja, selkeyttämässä tavoitteita ja coachaamassa ihmisiä. Arvoistakin keskustellaan, ja pelisäännöistä – mietimme,  millaista tulevaisuutta haluamme rakentaa?Lue lisää

Isännöinnin asiakaspalvelu ei ole rakettitiedettä vaan oikeaa asennetta!

Isännöinnin asiakaspalvelu ei ole rakettitiedettä vaan oikeaa asennetta!

Isännöinti on ala, joka ei välttämättä aiheuta suurempia innostuksen tunteita monessakaan meissä. ”Harmaata asiantuntijoiden joukkoa, jota kiinnostaa enemmän tekniikka ja talous, kuin ihmiset”, voisi joku kuvailla. Kohtasin alkusyksystä monitaustaisen aikuisopiskelijaryhmän Markkinointi-instituutissa Oulussa. Isännöinnin ammattitutkintoon tähtäävä aikuisopiskelijaryhmä odotti minulta kouluttajana jotakin uutta sanottavaaLue lisää

css.php